Diberitahukan kepada Bapak/Ibu pemohon layanan, bahwa apabila hingga saat ini belum menerima dokumen dalam bentuk soft file (PDF), hal tersebut dapat disebabkan oleh beberapa kendala berikut:
- Format foto tidak sesuai ketentuan, di mana foto yang diunggah seharusnya menggunakan foto formal ukuran 4x6 dengan latar belakang merah.
- Keperluan pengajuan belum dijelaskan secara jelas pada saat pendaftaran melalui aplikasi.
- Nomor WhatsApp yang tertera pada aplikasi tidak terdaftar atau tidak aktif di WhatsApp, sehingga petugas tidak dapat melakukan konfirmasi data.
- Pemohon tidak merespons pesan atau konfirmasi dari petugas melalui WhatsApp.
Sehubungan dengan hal tersebut, kami mohon kepada Bapak/Ibu untuk memastikan kembali kelengkapan dan kebenaran data yang diinput, serta selalu aktif memantau dan membalas pesan dari petugas guna memperlancar proses pelayanan.
Atas perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih.
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama!